(laatste wijziging: 20 maart 2017)

1. Algemeen
   1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten tot koop, verkoop of andere zakelijke handelingen tussen Yreb en de met haar gelieerde ondernemingen (hierna te noemen "YREB"), en een opdrachtgever. Onder opdrachtgever worden mede verstaan zakelijke ondernemingen zowel als consumenten (hierna te noemen "Klant"). Door het aangaan van een transactie of overeenkomst met YREB geeft een klant aan akkoord te gaan met deze algemene verkoop-, leverings-, en betalingsvoorwaarden. 
   
   1.2 Eventueel door een klant gehanteerde algemene voorwaarden zijn uitdrukkelijk niet van toepassing op transacties met YREB, tenzij deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk door YREB zijn aanvaard. 
   
   1.3 Alle aanbiedingen en offertes van YREB zijn vrijblijvend, en slechts van toepassing indien zij gedaan zijn door vertegenwoordigers van YREB, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 
   
   1.4 De aangeboden producten en/of diensten worden zo duidelijk mogelijk afgebeeld en/of beschreven in de website. Zij worden zo volledig als de redelijkheid vereist beschreven. In de aanbieding wordt duidelijk aangegeven wat de klant bij aankoop verschuldigd is en wat zijn rechten en verplichtingen zijn, indien hij op het aanbod ingaat. Niettemin is het mogelijk dat het geleverde product kleine afwijkingen bevat ten opzichte van het product zoals aangeboden in de media. 
   
   1.5 Ondanks de door haar in acht genomen zorgvuldigheid kan YREB geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van zet-, type- enof programmafouten op de website of andere media.
   
   
2. Acceptatie van bestellingen
   2.1. In verband met de afhankelijkheid van de levertijden en beschikbaarheid van haar leveranciers, behoudt YREB zich het recht voor om bestellingen niet uit te voeren of op een later tijdstip uit te voeren. YREB is eveneens gerechtigd producten slechts te leveren nadat de klant een door YREB bepaalde vooruitbetaling heeft verricht. 
   2.2. YREB behoudt zich het recht voor om de nodige inlichtingen in te winnen ter beoordeling van de kredietwaardigheid van de klant. 
   
   
3. Totstandkoming koopovereenkomst
   3.1. De koopovereenkomst wordt geacht gesloten te zijn op de dag volgend op de datum vermeld op de factuur.
   
   
4. Levering
   4.1. Levering geschiedt af magazijn YREB naar een door de klant aan te geven adres. Levering geschiedt uitsluitend binnen Nederland en Belgie. 
   
   4.2 Indien er op bepaalde producten een levertijd van toepassing is, zal deze levertijd door YREB zo spoedig mogelijk aan de klant worden gemeld. YREB zal al het mogelijke doen om geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk uit te leveren. 
   
   4.3 De door YREB aangegeven levertijd is gebaseerd op de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geldende omstandigheden, en op tijdige levering van alle voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde, door YREB bij haar leveranciers bestelde producten. Indien de levering vertraging oploopt -hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen- of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal de klant daarover indien mogelijk bericht ontvangen. 
   
   4.4. Overschrijding van de aangegeven levertijd geeft de klant geen recht op vergoeding van enige door de klant geleden of te lijden schade. 
   
   4.5 Indien levering niet kan plaatsvinden door oorzaken die aan de klant te wijten zijn of voor diens risico komen, is YREB gerechtigd om de kosten die dit met zich mee brengt aan de klant in rekening te brengen. 
   
   4.6. De wijze van vervoer wordt door YREB in overleg met de klant bepaald. Eventueel kan van de klant een bijdrage in de handling- en verzend-kosten gevraagd worden. 
   
   
5. Transportrisico
   5.1. Het risico van beschadiging en verlies van producten tijdens het vervoer naar de klant is voor YREB. Nadat de producten door de klant in ontvangst zijn genomen, gaat het risico van beschadiging en verlies op de klant over. 
   
   5.2. In geval van retourzending is het risico van beschadiging en verlies voor risico van de klant. De klant dient het product voldoende te verzekeren tijdens het transport.
   
   5.3. Verzending en aflevering zal worden bepaald door YREB in overleg met de klant. 

6. Retouren

   We begrijpen dat je misschien niet volledig tevreden bent met je online aankoop, en daarom bieden we een retourmogelijkheid binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Hier zijn enkele belangrijke richtlijnen om een soepel retourproces te waarborgen:

   1. De geretourneerde producten dienen in onbeschadigde en ongebruikte staat te verkeren, en ze moeten worden teruggestuurd in hun originele verpakking. Als er sprake is van waardevermindering omdat het artikel op een andere manier is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen, behouden we ons het recht voor om jou aansprakelijk te stellen en eventuele extra kosten in rekening te brengen.

   BELANGRIJK: Houd er rekening mee dat elektronische artikelen NIET kunnen worden geruild of geretourneerd.

   2. De kosten voor het retourneren van een product zijn voor jouw eigen rekening. Je bent verantwoordelijk voor het veilig verzenden van het geretourneerde product via de post. We raden ten zeerste aan om het retourpakket aangetekend te versturen om een veilige en traceerbare verzending te waarborgen.

   3. Als wij per ongeluk een verkeerd artikel hebben verzonden, zullen wij uiteraard de kosten van de retourzending op ons nemen. Als je echter zelf een artikel hebt besteld dat niet op je scooter past omdat je het verkeerde item hebt gekozen, dan zijn zowel de retourkosten als eventuele verzendkosten voor het juiste artikel voor jouw rekening.

   4. Als je twijfelt of een artikel geschikt is voor jouw scooter, aarzel dan niet om ons hierover te raadplegen. We staan klaar om je te adviseren. In veel gevallen vragen we om foto's van je scooter en het oude onderdeel, zodat we je beter kunnen begeleiden.

   5. Houd er rekening mee dat retourzendingen altijd op eigen risico zijn. Dit betekent dat retroscooteronderdelen.nl niet verantwoordelijk is voor eventuele schade aan of verlies van geretourneerde artikelen tijdens het verzendproces. We adviseren sterk om een verzendbewijs te vragen bij het postkantoor en dit bewijs te bewaren totdat de terugbetaling voor je retourartikelen correct is verwerkt. Dit dient als bewijs van je retourzending.

   Terugbetaling:

   Nadat we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, streven we ernaar om het terug te betalen bedrag binnen maximaal 30 werkdagen te verwerken. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling. We staan klaar om je te ondersteunen tijdens dit proces en streven ernaar om je ervaring met Retroscooteronderdelen.nl zo probleemloos mogelijk te maken.

7. Garantie
   7.1 Door YREB afgegeven garanties met betrekking tot niet door YREB geproduceerde producten worden slechts gegeven, indien en voor zover de leverancier van YREB een garantie heeft afgegeven. 
   
   7.2 Op alle door YREB geleverde producten zijn de garantieperiode alsmede de garantievoorschriften van toepassing zoals die door de leverancier van YREB aangegeven wordt. 
   
   7.3 In geval van gebreken dient de klant binnen 14 dagen na vaststelling van het gebrek een klacht in te dienen. De klacht dient een beschrijving van grieven en/of geconstateerde gebreken te bevatten en kan elektronisch, schriftelijk of telefonisch (met schriftelijke bevestiging) plaatsvinden. De klant dient alsdan de betreffende defecte producten per ommegaande en voldoende gefrankeerd en verzekerd met het originele leveringsformulier terug te zenden aan YREB. 
   
   7.4 Afhandeling van de klacht zal plaatsvinden met inachtneming van het bepaalde in de voorgaande leden van dit product. 
   
   7.5 YREB is niet aansprakelijk voor schade die de klant of een derde lijdt door het gebruik van een door YREB geleverd product, tenzij de klant aantoont dat de schade ontstaan is door opzet of grove schuld van YREB. 
   
   7.6 Onder garantie wordt uitsluitend verstaan de garantie op technische gebreken die voortkomen uit ondeugdelijk assemblage en/of fabrieksfouten.
   Niet onder de garantiebepalingen vallen dus de defecten of storingen welke ontstaan door normale slijtage verschijnselen zoals remvoeringen, lampjes, gaskabels, bandenslijtage enz. Op startaccu's van benzine scooters geld bij normaal gebruik een garantie van maximaal 3 maanden.
   
   7.7 (In)directe kosten of schade bij de klant of een derde, veroorzaakt door het buiten gebruik zijn van een defect product, komen niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij de klant aantoont dat de kosten of schade ontstaan zijn door opzet of grove schuld van YREB. 
   
   7.8 Indien op grond van voorgaande producten schadevergoeding uitgekeerd dient te worden, zal deze in geval van zaakschade beperkt zijn tot aangetoonde werkelijk geleden directe schade met een maximum van € 250 per gebeurtenis en bij letselschade tot € 750 per gebeurtenis per persoon met een maximum van € 1.500 per persoon in totaal. 
   7.9 De garantie vervalt in zijn geheel er modificaties zijn aangebracht welke niet origineel tot de scooter of fiets behoren.
   
   7.10 Bij het verhalen binnen de garantieperiode dient het defecte voertuig afgeleverd te worden bij de service werkplaats van YREB of het verkooppunt waar het product is afgenomen. Vervoer van of naar YREB wordt nimmer vergoed.
   
   
8. Promotie en kortingen
   A. TOEPASSING
   8.1 Yreb vermeldt op haar website adviesprijsen en een verkoopprijs. In de regel zal de verkoopprijs onder de adviesprijs liggen. Promtie en kortingen worden in mindering gebracht op de vermelde verkoopprijs. 
   
   8.2 Er wordt nooit meer dan één kortingscoupon of flyer per aangekocht artikel in mindering gebracht op de prijs ervan. 
   
   8.3 Indien een opruiming actie wordt gehouden waardoor een feitelijk aangepaste verkoopprijs toepasselijk is, dan wordt er wel een kortingscoupon of flyer toegepast in de bereking van het te betalen bedrag als bij 7.1
   
   8.4 Kortingen zijn uitsluitend geldig bij aankopen op de website van Yreb, tenzij er nadrukkelijk op is vermeld dat de korting gelding is voor alle verkooppunten in Nederland.
   
   
9. Betaling
   A. IDeal
   
   
10. Betalingsvoorwaarden
    10.1. Een overeengekomen vooruitbetaling dient binnen de overeengekomen termijn te worden betaald. 
    
    10.2. Voor zover niet anders bepaald, dient elk verschuldigd bedrag door de klant binnen 14 dagen na het tot stand komen van de overeenkomst, of zoveel later als door YREB aangegeven, te worden betaald. 
    
    10.3 Een eventueel openstaand saldo op de rekening van de klant is onmiddellijk in zijn geheel opeisbaar in de volgende gevallen: 
    - indien de klant, die gedurende tenminste 2 maanden achterstallig is in de betaling, na in gebreke te zijn gesteld, nalatig blijft in de nakoming van zijn verplichtingen; 
    - bij verhuizing naar het buitenland; 
    - indien de klant aan YREB met het oog op het aangaan van de overeenkomst, bewust onjuiste inlichtingen heeft verstrekt van dien aard, dat YREB de overeenkomst niet of niet onder dezelfde voorwaarden zou hebben aangegaan indien hem de juiste stand van zaken bekend zou zijn geweest; 
    - bij surseance van betaling, onder bewindstelling, schuldsanering of faillissement van de klant; 
    - bij overlijden van de klant indien er gegronde vermoedens bestaan dat de verplichtingen, voortvloeiend uit de overeenkomst, niet zullen worden nagekomen. 
    
    10.4. Boete rente en administratie kosten zijn verschuldigd vanaf het ogenblik waarop de klant in gebreke is gebleven, tot op het tijdstip waarop het verschuldigde geheel voldaan is. 
    
    10.5 Levering van verdere bestellingen zal worden opgeschort tot de klant weer stipt zijn betalingsverplichtingen nakomt. 
    
    10.6 Bij de beoordeling van kredietwaardigheid van de klant maakt YREB gebruik van de door de klant verstrekte gegevens. 
    
    10.7 Voor zover de wettelijke voorschriften dit toelaten, komen alle kosten die verband houden met de inning en invordering van het door de klant aan YREB verschuldigde, 
    voor rekening van de klant. Het betreft hier bijvoorbeeld doch daartoe niet beperkt, kosten van incasso, juridisch advieskosten, deurwaarderskosten e.d. 
    
    
11. Deelbetalingen 
    11.1. Indien de bestelling in gedeelten wordt geleverd, is de klant verplicht hetgeen reeds ontvangen werd conform de daarvoor vastgestelde termijnen te betalen. Wachten met betaling tot heel de bestelling ontvangen is, is niet toegestaan. 
    
    11.2. Evenmin schorten gebreken aan het geleverde de betalingsverplichting van de klant op, tenzij YREB zich daarmee uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord verklaart. 
    
    
12. Terugbetalingen
    12.1. Reeds betaalde bedragen voor producten die worden geretourneerd of door de klant verrichte vooruitbetalingen, zullen bij het niet tot stand komen van de overeenkomst worden terugbetaald met inhouding van administratiekosten dan wel verrekend met nog openstaande vorderingen, zulks ter beoordeling van YREB. 
    
    12.2. Terugbetaling zal geschieden binnen 30 dagen. 
    
    
13. Zekerheidsstelling
    13.1 Indien YREB reden meent te hebben om aan de bereidheid tot betaling en de financiële gegoedheid van de klant te twijfelen, heeft YREB het recht, alvorens over te gaan tot levering van de producten, dan wel voortzetting van de leveringen, zekerheid te verlangen voor de nakoming van alle verplichtingen van de klant uit hoofde van een overeenkomst. Indien een dergelijke zekerheid door de klant wordt geweigerd, is YREB vrij om de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd de rechten van YREB op vergoeding van schade en kosten. 
    
    13.2 De klant wordt slechts onder voorwaarde van volledige betaling van de overeengekomen prijs eigenaar van de door YREB geleverde producten. YREB blijft eigenaar van de producten zolang de klant zijn verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst niet heeft voldaan. Indien de klant zijn betalingsverplichting niet nakomt, is YREB gerechtigd (doch niet verplicht) zonder nadere ingebrekestelling de geleverde producten terug te nemen. 
    
    
14. Adreswijzigingen
    14.1. De klant is verplicht YREB op de hoogte te brengen van elke adreswijziging of verhuizing; dit kan onder meer geschieden door gebruikmaking van de gratis op elk postkantoor verkrijgbare "verhuisberichten", het is ook mogelijk deze gegevens is uw dashboard te wijzigen.
    
    14.2. Indien de klant verzuimt zulks (tijdig) te doen, blijft hij jegens YREB aansprakelijk voor alle producten die, voor de klant bestemd, naar diens oude adres worden gezonden. 
    
    14.3. De klant machtigt YREB om, indien nodig, diens adresgegevens bij de gemeentelijke bevolkingsadministratie op te vragen. Eventuele kosten komen voor rekening van de klant.
    
    
15. Overige bepalingen
    15.1. Overmacht
    Onder overmacht wordt verstaan elke buiten de wil van YREB onafhankelijke omstandigheid, ook al was deze ten tijde van het aangaan van de overeenkomst reeds te voorzien, die nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert, alsmede, voor zover daaronder niet reeds inbegrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer arbeidstaking, in- en uitvoerverbod, transportmoeilijkheden, natuurrampen, brand en andere ernstige storingen binnen YREB of in diens toeleveringsbedrijven. 
    
    15.2. Opschorting en ontbinding
    In geval van verhindering van de uitvoering van een overeenkomst tengevolge van overmacht is YREB gerechtigd terstond hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogste zes maanden op te schorten, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat YREB tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn anders dan, in het geval van ontbinding, reeds betaalde bedragen, terug te betalen binnen 30 dagen na ontbinding onder aftrek van handling- en verzendkosten, met dien verstande dat in dat geval eerst verrekening zal plaatsvinden met een eventueel nog openstaand saldo uit andere leveringen of bestellingen.
    
    
16. Toepasselijk recht
    16.1. Op deze verkoopvoorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. 
    
    15.2 Alle geschillen die uit een overeenkomst voortvloeien en niet binnen 60 dagen in de minne kunnen worden geschikt, kunnen door partijen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter te Delft